我在几年前就已经是携程的白金级VIP会员了，的确过去享受了不少贵宾预订的方便及好处，但是我前周同家里的80高寿的老人去
北京旅游，原本愉快的心情却因为好几件事让我大感意外！我是提前1周在网上预订的2间标准间，但是当天在预订时段内我抵达北京入住时酒店时，酒店说我所预订的2间标准间无房，已经开出去了！无赖下只有入住了一个有4张床位的套房，价格为￥300元每晚。1，居然酒店擅自将提前1周前预订的房开给别人了。2，该房型及房价后我第一时间用酒店电话通知携程更改订单，到现在我回来了看，居然订单会纪录错误，给我的积分是按原订的标准间的1间来记的积分而且没有按照网上预订的标准来计算（虽然我修改订单是打的是电话不是上网，但是是因为我原本网上预订成功的订单被酒店擅自开出了，迫于无赖才更改的呀！怎么能够把这种错误反而还扣了我的积分呢？）！3，如家前门店是我所住过的如家快捷连锁最差的店，又脏，又旧，不卫生，最可恨的是服务员居然还偷走了我放在房间行李包内的10元20元的零钞大概壹百多两百元吧，绝对千真万切！4，我返程时先打携程电话预订回去的4张北京-重庆机票，携程给我查询说当天肯定只有最低折扣为7折的票，可是我在楼下附近的机票出票窗口去问了下，得知当天可购票的一航班折扣为5折！最后我只好放弃在携程订票积分，在该售票处买了返程机票（有票为证），如此大幅差价我们都深感不解???我已经多次遭遇同样的情况让我不得不从当地售票处另行购票。本来代订机票是一种方便会员的服务，但是如果是要靠吃机票的差价，而不是靠合法赚取应得的预订送票服务费来‘服务’会员的话，必然会大失人心！！！
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